Microsoft
Kratka garancija na Surface tablet krši zakone EU
EU traži da Microsoft produži garanciju na Surface tablet s jedne na dvije godine.
Nakon što je Microsoft objavio kako će kupci Surface tableta imati jednogodišnju garanciju, EU smatra kako time krši europske zakone, jer su po njima proizvođači elektronskih uređaja i hardvera dužni prodavati svoje proizvode uz garanciju od najmanje dvije godine, stoga postoji mogućnost da će ih to koštati novčane kazne.
Tvrtka iz Redmonda je na svojoj stranici Surface tableta navela kako će svi uređaji biti isporučeni s jednogodišnjom garancijom, dok će oni kupci koji žele dulju garanciju morati kupiti njihovu uslugu koja to omogućava (Microsoft Complete for Surface).
Pomalo je iznenađujuće da Microsoft nije ništa naučio iz prošlogodišnjeg slučaja s Appleom, kada je proizvođač iPhoneova kažnjen zbog toga što nije ispunio korisnička prava koja garantiraju zakoni EU.
U osnovi Apple prodaje svoje proizvode u Europi s jednom godinom garancije, te je kažnjen zbog toga što nije informirao korisnike da mogu dobiti produženje garancije bez plaćanja dodatnih troškova.
Valja naglasiti kako EU još nije počeo službeno istraživati ovaj slučaj, no kažu kako su upozoreni zbog Microsoftove prakse.
Učitavam komentare ...