Osigurati maksimiziranje vrijednosti zaposlenika

Svaka tvrtka ima nekoliko razina počevši od usluge ili proizvoda, preko procesa kojima se dolazi do finalnog produkta sve do zaposlenika koji izvršavaju te procese. Oko prva dva stupa tvrtke ima dosta posla i proizvod se uvijek usavršava, a procesi dorađuju, no za produkt i proces proizvodnje postoje i idejna i softverska rješenja, dok za pronalazak kvalitetnih zaposlenika treba zagrebati dublje.

Idealno, vaš će zaposlenik imati potrebna tehnička znanja i određenu razinu talenta. Ali u isto vrijeme ćete od njega očekivati kreativnost i razvijene veze s kolegama i industrijom. Upravo su kvalitetni zaposlenici onaj X faktor koji od prosječnog proizvoda može napraviti poseban.

Kada govorimo o Employer brandingu, ključno je da se tvrtka predstavlja kao okruženje u kojemu će talent zaposlenika doći do izražaja, gdje će se maksimalno iskoristiti infrastruktura kompanije kako bi se to znanje ispoljilo.

Prije nego što se krene u komuniciranje Employer branding strategije, tvrtka takve uvjete prvo mora stvoriti, jer word-of-mouth će dodatno potpiriti komuniciranu strategiju, a nezadovoljni zaposlenici je na raznim online zajednicama u sekundi mogu srušiti.

Cilj Employer brandinga

Jedna od tvrtki koja je na kreativan način istupila iz okvira na našem tržištu je Bornfight koja ima i poseban odjel za ovu problematiku, a veliku buru na tržištu izazvali su javnim objavljivanjem plaća svojih zaposlenika, što je u neku ruku također bio employer branding potez.

Porazgovarali smo s Tomislavom Grubišićem, CEO-m kompanije koji nam je približio kako jedna agilna rastuća kompanija gleda na Employer branding u svijetu kada se za svakog IT stručnjaka zbog nestašice kadrova itekako treba potruditi.

Koji je glavni cilj employer brandinga?

Ako gledamo neku generalnu definiciju, primarni cilj employer brandinga je predstavljanje određene tvrtke kao poželjnog mjesta za rad. No, ta mi definicija nikad nije bila dovoljno dobra jer se u njoj ne naglašavaju oni ključni aspekti te aktivnosti — povezivanje s ljudima te omogućavanje da se ostvare na profesionalnom i privatnom planu.

Kad u Bornfightu radimo na ičemu vezanom uz employer branding, uvijek pokušavamo odgovoriti na pitanje jesmo li kao tvrtka osigurali da svi naši trenutni i budući zaposlenici imaju mogućnost maksimiziranja vrijednosti koje dobivaju od Bornfighta.

Koliko je mladim, a koliko iskusnim developerima i IT-jevcima bitna percepcija tvrtke kao cool mjesta za rad?

Cool mjesto za rad je iznimno relativan pojam i nije nešto na što bi se tvrtke trebale fokusirati ako žele biti poželjni poslodavci. Prije par godina su ping-pong stolovi i Playstation u uredu bili jedan od jačih employer branding trendova. Google, Facebook i sve veće globalne IT kompanije su to imale, pa je to postalo popularno i u Hrvatskoj. Tada je ključno bilo biti cool. No potrebe zaposlenika se mijenjaju, a samim time i trendovi.

Danas su takve stvari samo neki ekstra dodatci koji nemaju veliku vrijednost, a isticanje njih kao benefita zbog kojih bi ljudi htjeli doći raditi u određenu tvrtku će sada puno češće izazvati kolutanje očima.

Ono što ljudi u IT-u, od Juniora do Seniora, žele od tvrtki je da imaju snažno pokrivenu bazu — da je komunikacija transparentna i da imaju uvid u poslovanje, da su kvalitetno plaćeni, da imaju mogućnost brzog i kontinuiranog razvoja, da imaju svoju autonomiju u radu i da mogu utjecati na odluke koje se donose. To su elementi za koje smo u zadnjih nekoliko godina primijetili da su zaposlenicima postali iznimno bitni i da se njihova važnost konstantno povećava. Firme koje će se fokusirati na to mogu očekivati kvalitetan rast, sve ostale će ići težim putem.

Koliko su bitne tehnologije kojima se radi, projekti, misija tvrtke u potrazi za novim talentima i komunicirate li te vrijednosti?

Ovo jako ovisi od osobe do osobe. Ima ljudi kojima je iznimno bitno u kojim se tehnologijama i na kakvim projektima radi, dok s druge strane ima i ljudi kojima to nije uopće važno i koji se vrlo brzo prilagođavaju bilo kojoj situaciji. Mislim da je u svakoj IT kompaniji dobro imati i jedan i drugi tip ljudi jer prvi sa sobom donose vrlo visoku razinu ekspertize koja je često potrebna za rješavanje kompleksnih zadataka, dok drugi donose iznimnu fleksibilnost koja je idealna za izlazak iz nepredvidivih situacija.

Što se tiče misije, vizije i vrijednosti tvrtke, to nam je vrlo bitno i to često komuniciramo — i interno i javno, a posebno kandidatima koji se uključe u naše selekcije. Uvijek nam je cilj naći osobe koje se mogu uklopiti i nadograditi našu kulturu jer je to ključan aspekt uspješnog, dugoročnog razvoja IT kompanija - top ljudi žele raditi s top ljudima jer ih oni potiču da se još brže razvijaju. A što se ljudi bolje razvijaju, to se tvrtka bolje razvija i time omogućuje ljudima da se potom još brže razvijaju… i to je začarani krug koji vodi do uspjeha.

Radite li aktivno na employer brandingu i kojim kanalima pokušavate poboljšati doživljaj vaše kompanije?

Da, razrada i provedba employer branding aktivnosti jedan su od aspekata kojim se primarno bave naši People Operations i Marketing timovi te naš COO, Ivor Bihar. Što se tiče kanala koje koristimo, to prilagođavamo tipu specijalista koje pokušavamo privući. Cilj kvalitetnog employer brandinga je biti tamo gdje vas mogu vidjeti i čuti ljudi koje pokušavate privući — i potom im komunicirati benefite koji su njima bitni i koje im možete kvalitetno pružiti.

Neke aktivnosti, poput objave razina plaća i benefita koje smo zbog toga ostvarili, smo pustili javno jer je to jedna od priča koja može unaprijediti i pozitivno utjecati ne samo na IT industriju, već i na naše cjelokupno gospodarstvo. S druge strane, ima jako puno aktivnosti koje ciljano plasiramo na platforme koje primarno koriste samo developeri ili dizajneri, kao što su dev.to ili Dribbble.

Kad je employer branding u pitanju, važno je malo eksperimentirati i pronaći ono što funkcionira za tvrtku. To mogu biti meetupi, podcasti, blogovi, vlogovi, društvene mreže.

Kako se employer brandingom bavi jedna od vodećih osiguravajućih kuća Wiener osiguranje, koja ima tri odjela u svojem IT sektoru koji raste, a osim održavanja i podrške bavi se razvojem aplikacija, pri čemu se prate najnoviji trendovi, pogledajte u našem članku na ovoj poveznici.