Propušteni pozivi kao biznis i način komunikacije

Vrlo je lako moguće da ste s nekim već "komunicirali" propuštenim pozivima. Na taj način djeca i studenti ponekad komuniciraju sa svojim roditeljima, pozivanjem njihovog broja, nakon čega prekinu poziv nakon jednog ili dva zvonjenja. Roditelju je to znak da nazove svojeg pulena, čime će mu uštedjeti poneku kunu na računu.

Taj sustav je posebno popularan u Indiji, gdje si mnogi siromašni korisnici ne mogu priuštiti plaćanje razgovora, pa na taj način signaliziraju određene stvari svojim prijateljima, rodbini, pa čak i poslovnim partnerima.

Obzirom da je indijsko mobilno tržište jedno od najviše rastućih na svijetu s više od 900 milijuna pretplatnika, među kojima je "sustav" signalizacije propuštenim pozivima gotovo jedini način na koji koriste mobitele, neke indijske tvrtke i organizacije su odlučile ovo iskoristiti na taj način da svoje usluge temelje upravo na propuštenim pozivima.

Stoga je postalo uobičajeno da propušteni pozivi nekim tvrtkama predstavljaju naznaku da se pozivatelju pošalje neka glasovna poruka ili SMS s cijenom i dostupnosti nekog proizvoda, a to koriste čak i političke stranke kojima propušteni poziv predstavlja znak da je pozivatelj zainteresiran za učlanjenje, pa će ga automatski servis nazvati da mu predstavi program stranke i ponudi informacije o učlanjenju. Ako nakon toga pozivatelj s istog broja ponovo nazove stranku, automatski sustav će propušteni poziv preusmjeriti na "živog" službenika, koji će tada nazvati korisnika.

Indijska politička stranka AAP (Aam Aadmi Party) tvrdi da je samo tijekom prošlog mjeseca učlanila 700 tisuća novih članova pomoću sustava propuštenih poziva. U Indiji se već mogu pronaći tvrtke koje svoj čitav biznis temelje na propuštenim pozivima, pa drugim tvrtkama nude svoje automatske govorne, tekstualne i call servise posebno prilagođene za propuštene pozive,